手把手教会你受众群体的设置

Hello，大家好，我是500强哥～

今天咱们就一起来学习一下这受众群体。谷歌广告受众群体用处很大，可以延伸出很多谷歌广告的玩法。但是想要用好这些受众群体，我们便需要去深入了解他们.

— 1 — 初见受众群体简介

谷歌广告后台可以设置的受众群体有再营销受众群体，自定义受众群体和组合受众群体，我们先来看一看三个受众群体：再营销受众群体，自定义受众群体，组合的受众群体。好，话不多说，让我们开始吧！

1.1 再营销受众群体

什么是再营销受众群体？

那什么是再营销受众群体呢？再营销受众群体是用户与你进行了某种互动的群体，例如拜访过你的网站，看过你的Youtube视频，下载过你的应用等等

为什么要设置再营销受众群体

这个其实答案很简单，这样做是为了对跟你互动过的客户进行分类，为以后进行精准的营销打好基础。例如：你的网站有产品 A 和产品 B，他们针对的的客户群有不同，如果你没有将这些受众分类好，那么你谷歌广告后台里就只有一个光秃秃的网站访问者。以后的在营销活动就会无从下手。所以，在我们开始投放广告之前，一定要将再营销受众分类好，以备不时之需。

1.2 自定义受众群体

自定义受众群体可以从以下的几个维度来添加：

相关关键词

这里可以分为下面两类：具有任意此类兴趣或购买意向的用户与曾在Google 上搜索任意这些字词的用户。

要明白两者的本质区别，我用下面两张截图展示，大家就能清楚其中的奥妙。我用相同的关键词，相同的限制条件，我们来看一下两者之下，受众群体规模的对比：

勾选具有任意此类兴趣或购买意向的用户，我们可以看到，每周展示次数在1000万-5000万次左右。

勾选曾在 Google 上搜索任意这些字词的用户，我们可以看到，每周展示次数在100万-500万次左右。

想必到这里，大家都已经明白了吧。第一种定位更的宽泛，第二种定位更为精准。所以我建议一般刚开始，还是选用自定义的意向受众，这样会精准一点，也更容易控制。

需要注意的是：虽然展示次数显示：每周展示次数是0-10万每周，但是一般都不准，实际情况是每天可能就可以几十万次展示。所以测试的时候我建议限制条件应从严到宽。

浏览特定类型的网站

这个也很好理解，我们可以将访问过某个网站的用户设置成为一个受众。就比如你可以将访问过你竞争对手的网站的人做成一个受众群体，然后给他们投放广告。是不是很美好，当然不是，所以你在用的时候要谨慎测试，否则可能会吃大亏。

使用过特定应用

这个也好理解，举个例子，就比如你的用户是项目经理，项目经理会经常用到一些工具，比如某个只有他们使用的APP。我们就可以将这类使用特定应用的人做成一个受众群体，用来投广告，强哥使用的效果还不错。

到访过特定地点的用户

这个更好理解，你可以将到过某地的用户当作一个受众群体来投放广告。就比如有某个行业展会，你将展馆5公里的地方做成一个群体，来投放广告。

1.3 组合受众群体

其实这个也很好理解。你可以将前面创建的再营销受众群体，自定义受众群体和谷歌定义的一些受众群体进行组合，得到新的组合受众群体，如下图：

— 2 — 如何添加谷歌广告受众群体

添加受众群里有两个方法，一个是通过谷歌广告后台的“受众群体管理器添加”，也可以通过谷歌分析来添加。

2.1 通过谷歌广告后台受众群体管理器

点击右上角“工具与设置”，打开受众群体管理器，开始谷歌广告受众群体的设置。

好，点进去以后，映入眼帘的是两个选项：再营销和自定义受众群体，我们这里点击再营销受众群体。

要在Google AdWords 有四种渠道创建再营销受众群体，分别是：

网站访客

应用用户

Youtube用户

客户列表（就是上传自己买到（例如展会访客）的或者其他渠道搜集到的客户信息，要账户消耗30万人民币才可以开通）

2.1.1 再营销受众群体之网站访问者

我们可根据规则下面创建，我觉得对于 B 端比较有用的是第一个：

某网页的访问者

这个选项有助于你细化受众群体，得到更精准的受众。为每一类产品创建一个受众群体。

上面的要注意的是成员资格日期，我选的是最长的540天，因为对于我们行业来说，受众群体是比较少的，也比较专业，只有受众群体到达 1000，才能进行再营销，如果选的时间过于短，有些行业凑不够 1000 人。还有就是 B 端不同于 C 端，客户公司对某一类的需求是一定的，所我们可以需要更长时间内对他做再营销（除非他转行或离职了），所以时间线拉长是不错的选择。

”且“和“或”

且：用于获取更精准受众。例如他看了你的产品 A，又看了你的 about us页面，但唯独没给你发询盘。那么我可以这些人是有强烈购买意愿的，你就可以给 A 产品他们做一个更精准的受众群体，给他更高出价。

或：为同一个产品系列只做同一个受众群体。比如你同一个产品，有 A,B,C,D 四个型号但可能只是一些小的差异，这时候你就可以将他们四个创建一个受众群体就可以

2.1.2 再营销受众群体之Youtube用户

这里需要将你的谷歌账号与你的Youtube频道关联。里面有很多受众行为选择，如下截图，大家可以根据实际需求创建。这个估计暂时用不上。

再营销受众群体之应用用户

这款应用需要是你公司的应用，使用这个之前需要你将谷歌Adwords和发布应用的账号关联，这个我没有投过应用的广告，所以对此受众用法也了解不深。在此就不多言语，欢迎有经验的朋友一起来交流。

再营销受众群体之Youtube用户

这里需要将你的谷歌账号与你的Youtube频道关联。里面有很多受众行为选择，如下截图，大家可以根据实际需求创建。

再营销受众群体之客户列表

这个功能需要你的谷歌客户经理帮你开通，这里可以上传客户的数据，但是有一点需注意，邮箱只能是gmail的邮箱。这个功能你开通之后，一般做C端的你都会累积到相当数量的客户数据，直接上传上去就可以，且此受众群体最适合买过你的产品但没有回购的用户。而2B端一般不会有足够的数据，但是你可以去购买相关行业展会Visitor的邮箱和号码，上传到这上面创建受众。

客户数据：上传客户联系信息，以便在客户浏览 Google 搜索、YouTube 或 Gmail 等 Google 产品和服务时向他们展示广告

2.1.3自定义受众群体设置

自定义受众群体怎样添加，其实上面的自定义受众群体介绍里，我们已经详细介绍过了，咱们按照谷歌广告的条件来添加就可以。但是有一点要明白的是，一切不是想得那么美好，要慎重测试！

2.2 通过谷歌分析创建再营销受众群体

用过谷歌分析的朋友都知道，Google Analytics 里有很多数据，如何理解并使用这些数据改进业务，这取决于自己的本身的业务，也能体现Adwords优化师的数据处理能力。而其中一大功能就是：利用谷歌分析里累积的数据创建更高级，更精准的自定义受众群体。创建好这些自定义群体后，你就可以给不同的受众群体展示定向广告。

要说明的是，你要先将你的 Google Analytics 账号和 Google Adwords 账户关联起来。

另外还需要注意的是创建受众群体的数量，只能创建20个：

Note: you can publish a maximum of 20 audiences to Google Analytics. You can create up to 2000 audiences per property.

2.2.1 如何在 Google analytics 中创建目标受众：

首先点击管理，然后再点击：受众群体定义>>受众群体

然后再点击：受众群体定义>>受众群体

再点击新建受众群体

先选择受众群体来源，一般默认的是全部网站数据：

然后选择受众群体定义：谷歌分析会推荐一些只能受众群体列表给你，你可以点击”导入细分“，添加谷歌推荐的受众群体。

如果谷歌推荐的不能满足你的需求，我们选择新建自己创建相关条件的自定义受众群体：

点击新建，进入受众群体构建工具，你可以根据各个维度构建你的自定义群体：

受众特征

如图，你可以勾选此受众群体的年龄，性别，语言，兴趣等：

技术

在这里你可以选择此受众群体的：操作系统，操作系统版本，浏览器类型，浏览器版本，设备类别等等特征。

行为特征

这块你可以选择此受众群体的会话数，距离上一次会话的天数，交易次数，会话时长等参数。例如，你可以选择会话数大于等于2，会话时长大于等于180秒，成交次数大于等于1的行为特征。当然我这只是举个例子，实际要根据你的实际情况而定。如下图：

首次会话日期

这个不难理解，就不多说了

流量来源

这个也不难理解，就是你网站访客来自哪个渠道。这里可以选择你 Adwords 的广告系列，媒介（例如CPC，自然流量，网盟等渠道），来源（例如google，Bing，Yandex等），关键字等

2.2.2高级设置

谷歌分析里有很多的高级设置条件，能帮助我们设置非常精准的受众群体，现在咱们一起来看一下这些高级设置

条件

这里你可以根据你的需要选择更多的自定义维度：如着陆页页面，退出页面，访问的页面数等等参数。只要数据足够，你就可以创建相关的受众群体测试。

同时满足多个维度的条件”且“

满足多个条件中的一个”或“

你可以选择同时满足多个维度的受众群体，如下图，我设置了着陆页且浏览页面数大于3的参数：

你可以“或”参数设置，如下图，我设置了着陆页或浏览页面数大于3的参数：

设置好你想要的参数之后，点击应用，就进入如下页面。你可以选择成员资格有效期（范围可选1-540天，我一般选择最长的时间，回溯的天数可选7，14，30天）。

这里有个问题：大家可以看到，我选的条件过于严格，导致30天内没有一个满足条件的用户，所以大家在创建的时候也要适当斟酌。避免受众群体过小而无法使用。

选择好之后，就给此受众群体命名，一般是以受众群体的特征来，以便你日后使用时可以很快分辨。然后点击下一步。

选择好之后，就给此受众群体命名，一般是以受众群体的特征来，以便你日后使用时可以很快分辨。然后点击下一步。

添加受众群体目的地

设置好受众群体后，咱们需要将受众群体加入你的谷歌广告账户里，然后点击发布，你就可以在你谷歌账户的受众群体管理器里看到你创建的受众群体啦！

下面是通过谷歌分析添加，在谷歌广告后台的一些受众群体。你可以创建更高级分类的自定义受众群体来测试，这比宽泛的受众群体更有效果。

— 3 — B2B谷歌广告受众群体的一个尴尬点

虽然运用谷歌广告的受众群体管理器与谷歌分析的后台机制，我们能创建非常，非常精确的受众群体，但是这里有一点比较尴尬的是：对于B2B端来说，咱们的网站流量可能没那么多，如果你的受众群体限制过多，虽然很精准，但是可能540天你都凑不齐 1000 个基础受众，这就真的很尴尬。

所以大家在创建的时候一定要根据自己产品流量特性有个预估。这个设置不难，建议大家都提前设置好，趁早累积数据。

以上～

我们称之为路的，其实不过是彷徨。 - 卡夫卡