职场成长,强哥那些年过得UL认证

Hello，大家好，我是500强哥～

今天是六月一号，又到了一年一度的毕业季，很多朋友即将结束大学生涯，步入职场。那么今天强哥就和大家聊一下，自己在加入工作第一年，做项目经理时，过UL认证的一些经历。希望能对刚刚步入职场的朋友一些启发与帮助。

— 1 — 写在开头

以前和朋友们有提到过，强哥做过项目经理。那是在刚毕业的第一年内，我在独立站运营的同时，兼带做了大半年，实际地参与到公司项目中，从零开始学习产品技术与公司服务。

其实当时就是感觉自己运营快干不下去了，想转行哈哈。那时的境况很糟糕，运营推广方面没有摸索出有用的套路，焦头烂额中。所以想借助这个机会换一个工作岗位，转项目这一块。

但最终没想到的是，无心插柳柳成荫，这段经历反而将我赶回运营，重操旧业，并坚定了信心。这段经历给了我极大的帮助。我的做事风格，思维方式，都在这一时期有了很大的提升。这也让我在运营方面取得了突破。

项目期间对我影响最大的两件事：第一件事情就是跟进一个日本客户的项目，这个如果未来有机会，咱们再聊，此处按下不表。

另一个是咱们今天要说的-公司产品的UL认证项目。可以这么说，这个项目可以说是直接断了我做项目经理的念想。完成这个项目后，我直接又转回了公司运营推广部，那这中间发生了什么事情呢？今天我们就来说道说道，如果能给朋友们一些启发，那真的就很有意义了。当然，如果你也在做UL认证，这篇文章可能会帮助到你。

— 2 — UL事件的背景介绍

公司由代工厂向集研发，工厂，贸易一体发展。但当时还没有好的产品，于是就模仿某大品牌厂商，设计了一款产品。然后制作了相关的网站和落地页，上线推广，推广当时使用了最直接的办法-谷歌广告（Google ads），也是由强哥来操刀，但当时在苦苦的挣扎中。投放广告后，接到了美国一家大公司的一个客户，年用量在几百K左右。但是该公司非常注重产品的安全性，所以要求产品必须要有UL安规认证。当时我们公司没有谁做过这类的产品的安规认证，所以几乎没有这方面的经验。最后，这个任务交给了我，于是，我就开始了这一段曲折坎坷的UL认证之路。

— 3 — UL事件的整体过程

这里我就说先说一下整个事情的发展经过：

3.1 第一阶段：寻找UL认证供应商

2017年9月下旬：收到美国大客户询盘

2017年10月初：确认客户为自己销售渠道和网络的优质大客户，他给的年用量计划是可靠的，同时也得到客户对产品的要求：产品必须通过UL认证。

2017年10月中旬：公司确认我们这款产品要自己去过UL认证，任务到了我手上。此时的我是一个UL认证的小白，不仅我没做过，公司也没有这方面认证的经验。

接到这个任务后，我是怎么做的呢？那么，下面就由强哥以自己的亲身经历来给大家做一个错误的示范，希望引起大家一些思考。

第一步：我去网上查了提供UL认证服务的公司，筛选出在深圳东莞和广州，看着靠谱的公司。

第二步：我将我们公司产品的样式和参数，分别发给这些公司报价。搜集这些公司的报价，最后得到了一个大概相同的报价，价格都差不多。

第三步：整理这些报价，将它们发送给领导和老板，请领导决策。

整个工作流程很流畅，也很简单对不对。对，当时我也是这么觉得的，甚至还自我感觉良好。随后，然后老板和我开了一次会议，将我的这些感觉击得粉碎。

老板只是问了我四个问题：

1. UL认证是干什么的，为什么客户要做UL认证

2. 适合我们产品的UL认证标准有哪些，是不是可以自己选

3. 客户对UL认证的态度，是不是只要产品过了认证，打上UL logo就可以；

4. 我们产品有几个模块，是不是每个模块可以分开认证，这样以后产品升级改动，只要认证改动部分就可以

这四个问题一出来，我当时就愣在那了，这四个问题我可以说，一个也回答不上来。现在想来，都不住觉得我自己当时的工作有多么粗糙与不上心，或者说完全没有做好，做到极致的概念。

这一点，想必咱们不少人刚毕业的朋友都会犯我一样的错误。任务下来后，仅仅只是完成任务，或者大多数时候只是一个传声筒，没有加入自己的思考，没有多想一步，这个很可怕的，会阻碍自己的成长。

所以至此以后，很多事情我都会多想一下，基于现在的条件，我还能做些什么。因为工作几年后，我真的发现，同一件事，不同的人做的结果真的千差万别。

老板对我说的最后一句话，我到现在都记忆犹新：既然你要做一件事，那就要成为这方面的的专家，要么你就别去做。这句话对我影响非常大。我非真的常佩服自己的老板，总能透过现象，抓住问题的本质，这也是我一直在学习的地方。

好，这里有点扯远了。我们接着说，会议结束后，就着手解决这四个问题。

问题一：UL认证是干什么的，为什么客户要做UL认证

UL的全称是Underwriter Laboratories，是一家安全的认证机构。简单地说，就是安规认证。因为有的电器产品带有强电，可能会有安全隐患，比如产品外壳太薄，经不住冲击，电路布局不合理，可能会造成火灾等。UL针对不同产品，制定了一系列的标准。只要你的产品在指定的实验室通过这些标准测试后，你的产品就可以打上UL标志。

那么客户为什么要过UL认证呢？答案就不很明显了，打上了UL标志后，产品的质量就能得到保证。相比于没有UL认证的同类产品，用户也更安心，虽然UL认证在美国市场不是强制认证。

问题二：适合我们的产品UL认证标准有哪些，是不是可以自己选

经过一番调研，我们产品可以做的UL标准有5项，其中一项是产品必须要做的，其他的可以选做。不同的认证标准，所需的费用也不相同，差异很大。

问题三：客户对UL认证的态度，是不是只要产品过了认证，打上UL logo就可以

针对这个问题，我调研了客户网站同类产品过得UL认证有哪些标准，然后再将这些标准都列出来，做好工作后，由业务将这些标准转发给客户，询问其意见。最后得到回复，客户只需要产品有UL认证就可以，那个标准都不重要，于是我们选了适合产品，相对比较便宜的两个项目。

问题四：产品有几个模块，是不是每个模块可以分开认证，这样以后产品升级改动，只要认证改动部分就可以？

UL认证是针对强电部分的，我们产品有弱点和强电两块。未来如果我们的产品做了改动，只要产品外壳，内部结构，强电部分的不做改动，未来这个产品再过UL认证的时候，就只需一部分的报备费用，不用重新测试所有的项目。

当然这里还有一个更大胆的做法，但是有一定的风险。就是你在过UL认证的时候，产品型号这一块你可以多写一些。未来产品有一些小改动，直接用多写的型号就可以，一般不会有人去查你的产品。但是风险也有，万一有人把你的产品拆开测试查你，那你就要倒霉了。

上面四个问题解决后，整个思路就明朗了很多。在这过程中，我还遇到了一个问题：过认证的时候，是直接选择UL官方实验室，还是选择第三方的认证机构。为此我们跑了广州UL官方实验室，还有几家机构，最后结合我自己的经历，说一下我个人的一个看法：

与第三方机构合作：缺点是得多花钱，有服务费，三年前大概是大概两万左右，现在不知道行情。中间可能还有一些其他活动的费用，这个看自己的度。优点是有自己的实验室，可以帮助在正式认证前进行试测，给出你产品的整改方案。如果你是和UL官方合作，测试一次是要花一两万块钱的。

再者他们和UL官方的人熟，这个也是有不少好处的，节省不少沟通成本。虽然和第三方机构也要扯很多皮，这让我精疲力竭，但是总比自己直接和UL工程师沟通来的方便。因为UL官方工程师一个人有很多项目，可能会顾不上你。

选UL官方实验室：优点没有中间商赚差价。但是你需要直接跟官方实验室对接，只能严格按照流程走。一般大公司会这么做，因为大公司对这一套流程熟悉，有自己的实验室。可以规避很多问题。

既然是出来寻找UL认证服务的朋友，那么肯定是没有自己的实验室了，那么其实我还是建议找一家靠谱的UL第三方机构合作。当然，这家机构联系方式可以让当地的UL官方实验室提供，可能会靠谱一些，当然，要确认这家第三方机构，有UL官方认可的实验室，因为认证在第三方实验室里做会好一些，请UL官方的人目击实验即可。这样你就有另外一些操作空间，这个想必大家也懂。

3.2 第二阶段：开始UL认证测试

确认供应商之后，打款，开始认证。流程是：我们先把产品的样品，和所有相关的资料，寄到UL的第三方机构，让他们帮我们试测，给出解决方案。当试测结果出来后，我们真的是掉到了冰窟一样。虽然我们这款产品是模仿的行业龙头设计的，这款产品也过了UL认证，他们是在自己实验室做的。

因为事前没有UL产品的设计的经历，不知道每一类产品，UL都是有设计指导准则，要按照他这些准则来设计，否则认证肯定过不了。比如外壳的厚度要有多少，零线火线的布板间距是多少，倒角是多少，电路板离外壳距离是多少等等。

当时我们就懵了，虽然外形看起来虽然一样，等我们模仿了这款产品的表面，却没有模仿到这款产品的里子。后面就是痛苦的整改了，改模，重新布板等等，花了好长时间和精力。

这个阶段，最让我无奈的就是和各个供应商无限制的扯皮。我感觉耗尽了我的精力，深感自己斗不过他们，这也是我最后没有做项目经理的原因。就比如明明跟你当面承诺的东西，却不算数，只能一次次的扯来扯去。我不停的在东莞和深圳间来回跑，我的滴滴打车给我整成铂金会员了都。

其中最离谱的一次事情：那是五月中下旬，我们产品的认证的最后一项测试通过了，这个是我们早上，在他们实验室和UL官方工程师确认过的。但是当天下午五点多，我回到自己公司，快下班的时候。接到了第三方机构的通知，认证出了过不了，有一个问题。我立马就明白了，这是想让我们多出一点钱。因为这个认证的时间客户催的很紧，UL一般需要半年时间，期间我们为了加快进度，确实也愿意花些钱，但是这次就太过分了。如果这次让步，那指不定还有什么幺蛾子在等着你，因为最后还有审厂之类的阶段。

我挂了电话后，立马和我们工程师确认了电话里的事项，确认产品没问题后，立马带着就带上我们工程师（非常厉害的一个人），来到了他们的实验室，要和他们当面沟通理论。最后他们答应第二天重测。然后我晚上又返回深圳拿来样品，这样折腾到凌晨三点多。第二天，结果果然和我们说的一样，通过了，我自己的长长舒了口气。

后面的审厂就相对简单了一些，供应商会给你一份审厂指南，按照里面的来就可以。如果你的公司过了ISO系列的认证，那就更简单了，基本资料都是齐全的，不用重新整理。按照UL官方标准要求就过了。UL认证拿了下来，客户也下了订单，然后我也离开了项目经理的岗位。这就是事情的整个经过，里面一些扯皮和审厂的细节，我就略去了。

— 4 — 强哥的一点收获

这里强哥来谈一下自己的几个收获。

1. 强哥确实不擅长和国内厂商打交道，也不适合做项目经理，然后我就回到了推广运营岗位，专心这一块的研究与操作经验。

2. 做任何事情，咱们不能只居中当传声筒，一定要有自己的思考。这点老板给我上了深刻的一课。

3. 任何问题要牢牢抓住本质，虽然这个很虚，但是这个能力确实可以通过不断思考与练习获得。老板那四个问题就把我们UL认证这件事情的本质给点出来了。

4. 很多事你越着急做到100分，就越做不到，甚至及格都很难，所以遇到万分着急的事，一定要先慢下来一下。我们就是被客户催着，一直很着急，犯了不少错误。

5. 我们每个人都要有自己的红线，不能无限制的退让，一味退让并不能赢得别人的尊重，反而会觉得你好欺负。就比如我上面说的那件事：明明官方人员都说过了认证，但最后又来搞事情，这个是我们不能接受的，虽然我们确实很着急，但我也只能死磕到底。

以上就是我做UL认证时的一些经历和感想，希望能对大家提供一些帮助与启发。还有经过这次认证后，我可以说对UL认证有了一个比较深的认识，如果哪位朋友要过或者正在过UL认证，获取我能提供一些帮助哈哈。

成文于公司UL产品认证通过的三年后，希望能对刚毕业的你有一些帮助与启发。最后：祝我们这些大朋友节日快乐，愿你出走半生后，归来仍少年。

以上～

何以成长，唯有毒打 - 强哥